Condiciones de los encargos de versiones personalizadas

1. A qué se refieren estas condiciones

Estas condiciones se aplican a los encargos de una versión propia de un video de El Club de Bip y de solo calcomanías, acordados después de una consulta por el formulario o por correo electrónico. Quien encarga puede ser una empresa, una institución o un particular. Un consumidor es una persona física que celebra conmigo un contrato que no está directamente relacionado con su actividad empresarial o profesional. Una compra a nombre de una empresa o realizada por una institución no constituye por ese solo hecho una compra de consumo, pero una persona física que hace un encargo directamente relacionado con su actividad empresarial cuenta con la protección prevista en el artículo 7aa de la ley polaca de derechos del consumidor si el contrato no tiene carácter profesional para esa persona. Esto comprende el derecho de desistimiento y la conformidad de los bienes y del contenido digital con el contrato, en el alcance establecido por la ley. Como regla general, un consumidor puede desistir de un contrato a distancia sin indicar el motivo dentro de los 14 días, contados desde la toma de posesión de los bienes o, para el contenido digital no suministrado en un soporte material, desde la celebración del contrato. La excepción del artículo 38, apartado 1, punto 3, de la ley se refiere a bienes no prefabricados, elaborados según las especificaciones del consumidor o para sus necesidades individuales, por lo que no abarca automáticamente todas las calcomanías ni un video entregado como archivo. Para el contenido digital de pago no suministrado en un soporte material, la excepción del artículo 38, apartado 1, punto 13, exige el consentimiento expreso y previo para iniciar la prestación, la información previa de que el consumidor perderá el derecho de desistimiento una vez cumplida la prestación, la confirmación de que el consumidor conoce esa pérdida del derecho y la entrega de la confirmación exigida. La mera aceptación de estas condiciones o la elección de un video por encargo no bastan. Antes de celebrar el contrato, entrego la información exigida para ese encargo, incluidas las instrucciones sobre el desistimiento o la ausencia de ese derecho y un modelo de formulario de desistimiento. Estas condiciones no se aplican al mero hecho de ver los videos de acceso público del canal de YouTube.

El prestador es Krzysztof Głuszczyk (Creatiwi AI), NIP (identificador fiscal) 9542715800. El domicilio de la empresa y un número de teléfono los indico en la cotización, antes de celebrar el contrato.

2. Consulta y cotización

Completar el formulario es una consulta, no un encargo, y no obliga a ninguna de las partes. El sitio no muestra precios ni fechas. El prestador responde con una cotización al correo indicado.

El contrato se celebra cuando recibo la aceptación inequívoca de la cotización que envié y de todos los detalles acordados, dentro del plazo de vigencia de la oferta. Basta un correo electrónico que permita identificar a la persona que da la aceptación, por ejemplo: “Acepto la cotización n.º … y las condiciones descritas en ella, y hago un encargo con obligación de pago”. La persona que actúe en nombre de una institución o empresa debe estar facultada para representarla. Una respuesta que proponga un cambio requiere un acuerdo posterior; ni el silencio ni el mero envío del formulario significan que se haya celebrado un contrato. Antes de la aceptación, entrego las condiciones aplicables a la consulta, la descripción de lo encargado, el precio completo con impuestos y costos de entrega, la forma y el plazo de pago y de ejecución, mis datos de identificación y contacto, incluidos el domicilio de la empresa y el número de teléfono, las reglas sobre reclamaciones y desistimiento, y la demás información exigida por la ley. En el caso de un video, también especifico la forma de entrega, los requisitos técnicos esenciales, la funcionalidad y la compatibilidad con dispositivos y programas. Después de celebrar el contrato, envío por correo electrónico su confirmación y las condiciones acordadas en el cuerpo del mensaje o en un archivo adjunto que se pueda conservar; un enlace a una página que puede cambiar no basta. Obtengo por separado las declaraciones exigidas para iniciar la prestación antes de que venza el plazo de desistimiento. La aceptación de la cotización por correo electrónico común no reemplaza el consentimiento firmado del dueño de la voz.

3. Alcance de una versión personalizada

Al encargar un video, quien encarga especifica los elementos que figuran a continuación, aunque puede omitir el nombre del grupo y pedir ayuda para elegir el grupo de edad. Aparte de estos elementos, puedo adaptar el aspecto del video y cambiar su contenido según las necesidades de quien encarga, dentro del alcance acordado en la cotización. Al encargar solo calcomanías, elige el animal y puede indicar la cantidad de calcomanías; acordamos los demás detalles en la cotización, incluido si las calcomanías son estándar o se elaboran según especificaciones individuales.

• el animal: los disfraces listos ahora son abeja, oso, canguro y tigre, y cualquier otro animal necesita un dibujo nuevo del disfraz, con el tiempo acordado caso por caso,
• el idioma del video: polaco, inglés o español, y otro idioma requiere traducción y revisión, con una cotización individual,
• el grupo de edad: de 3 a 5, de 5 a 6 o de 6 a 9 años, mientras que la sala cuna o guardería (de 1 a 3 años) es un formato aparte, sin pantalla, y no se ofrece como video,
• el nombre del grupo: texto simple para todo el grupo, sin nombres de niños,
• el tipo de voz del narrador: la voz del autor, la voz de quien encarga o una voz de catálogo.

4. Consentimientos para las voces

Clono la voz de quien encarga o de otra persona únicamente después de recibir un consentimiento separado y firmado por el dueño de esa voz, que debe ser mayor de edad. La firma de una persona que representa a una institución o empresa no reemplaza el consentimiento del dueño de la voz. La casilla del formulario solo confirma que quien encarga sabe que es necesario obtener ese consentimiento antes de empezar a trabajar; no significa que el consentimiento ya exista ni lo reemplaza. Sin el consentimiento firmado, no empiezo a trabajar en la versión con esa voz ni acepto la muestra. El consentimiento de una persona empleada debe ser realmente libre: la negativa o el retiro no pueden dar lugar a presión ni a consecuencias laborales desfavorables. Quien encarga puede elegir la voz del autor o una voz de catálogo. Si hay dudas sobre el carácter libre del consentimiento, no clono la voz de esa persona. No clono voces de niños ni de personas públicas.

Quien encarga entrega la muestra de voz solo después de la cotización y después de que el dueño de la voz firme el consentimiento. Cuando el prestador recibe el consentimiento firmado, envía un enlace para compartir el archivo de forma cifrada, con validez limitada (por ejemplo, 7 días), y quien encarga entrega la muestra por ese enlace. La muestra no viaja por correo común ni por el formulario. Llega a un proveedor de tecnología de síntesis de voz, también fuera del EEE. El prestador informa su nombre antes de recibir la muestra y elimina la muestra y el modelo de voz dentro de los 30 días posteriores a la entrega del video a quien encarga. El modelo de consentimiento está en una página aparte.

El dueño de la voz puede retirar el consentimiento en cualquier momento, sin indicar el motivo y sin un cargo por el retiro en sí, escribiendo a orders@bipsclub.com. Esto no afecta la licitud del tratamiento anterior. Después de recibir el retiro, dejo de crear y usar la narración con esa voz, elimino la muestra y el modelo sin dilación indebida y encargo su eliminación a los proveedores que los tratan por mi cuenta. También elimino las copias del video con esa voz que siguen bajo mi control, salvo que una disposición legal concreta permita conservar una copia necesaria para un fin limitado, por ejemplo, la defensa frente a reclamaciones, sin seguir compartiéndola. Informo del retiro a quien encarga y a los destinatarios pertinentes. Quien encarga deja de mostrar y publicar la versión con esa voz, la retira de sus canales, elimina las copias destinadas a usos posteriores y transmite la información a las entidades con las que la compartió. Tomo medidas razonables para eliminar otras copias conforme a la ley, pero no puedo garantizar la recuperación de archivos descargados por otras personas ni la eliminación de copias fuera de mi control. La licencia del video no autoriza a seguir usando la voz después del retiro del consentimiento. El retiro no termina automáticamente el contrato del encargo. Acuerdo con quien encarga la sustitución de la voz, el alcance del trabajo restante o la terminación y liquidación del contrato; el trabajo adicional requiere un acuerdo separado, respetando los derechos legales de quien encarga. Si el dueño de la voz no es parte del encargo, no le cobro los costos de modificarlo ni le impongo una penalización por retirar el consentimiento.

5. Aviso de la voz sintética

Cada video dice que la voz fue recreada por una computadora. Quien encarga no quita este aviso del video ni lo tapa al difundirlo.

6. Contenido generado

Las voces y los dibujos se hacen con ayuda de una computadora y de herramientas de IA, así que el resultado puede diferir de los ejemplos del canal. El prestador revisa el video antes de entregarlo. Quien encarga tiene dos rondas de correcciones y envía sus comentarios dentro de los 7 días posteriores a recibir la versión preliminar. Las rondas adicionales son posibles a pedido.

Bip no es inteligencia artificial. Dice lo que se escribió de antemano.

7. Derechos de autor y licencia

Krzysztof Głuszczyk crea el personaje Bip, los dibujos, los disfraces y los videos con ayuda de herramientas de IA. Se reserva todos los derechos que efectivamente le corresponden. La protección por derechos de autor abarca únicamente los elementos que cumplen los requisitos legales de una obra, incluida una contribución humana creativa e individual; la mera generación de material mediante IA no determina que surja esa protección. No declaro tener derechos de autor sobre elementos que no están protegidos o cuyos derechos pertenecen a otras personas. Los derechos que me corresponden me pertenecen personalmente; la actividad empresarial unipersonal que ejerzo no es una persona distinta del autor. El alcance del uso del video entregado se define en las condiciones de licencia que figuran a continuación y en los requisitos indicados para materiales de otros autores.

En el alcance de los derechos que me corresponden, otorgo a quien encarga una licencia no exclusiva para guardar y conservar el video terminado, hacer las copias necesarias para el uso permitido, mostrarlo en su propia institución, empresa o casa, y publicarlo y compartirlo en sus propios canales, incluido ponerlo a disposición en internet para que los espectadores puedan verlo en el lugar y momento que elijan. La licencia abarca todo el mundo y se otorga sin una fecha de finalización determinada, con sujeción a las disposiciones legales sobre su terminación mediante aviso. No abarca la reventa del video, su modificación ni el uso del personaje Bip fuera del video. Las autorizaciones relativas a mi contribución no reemplazan las autorizaciones exigidas para materiales de otros autores ni el consentimiento del dueño de la voz clonada. Las condiciones relativas al video no limitan el derecho legal a disponer de los ejemplares de las calcomanías adquiridos legalmente.

Los textos y materiales que aporta quien encarga deben ser suyos o usarse con permiso de su dueño. Un video puede contener elementos de otros autores que exigen dar crédito, como la foto de Wikimedia Commons en los videos del canal. Si eso corresponde a la versión de quien encarga, el prestador le informará los requisitos.

8. Datos de niños

Quien encarga no entrega al prestador nombres, fotos ni grabaciones de niños y no los incluye en los textos del video. El nombre del grupo debe ser un nombre para todo el grupo.

9. Pagos

El precio, los plazos de pago y la forma de emitir la factura resultan de la cotización.

10. Responsabilidad y reclamos

Respondo por la ejecución del encargo y por la conformidad de lo entregado con el contrato, según las reglas establecidas por la ley. Estas condiciones no introducen un límite a la indemnización ni una exclusión contractual de responsabilidad. Se puede presentar una reclamación por correo electrónico a orders@bipsclub.com o por escrito a mi dirección indicada en la cotización; basta identificar el encargo, describir el problema e indicar la solución esperada. No exijo usar un formulario de reclamación propio ni presentar un recibo como única prueba de compra. Respondo al consumidor en un soporte duradero, por ejemplo, por correo electrónico, dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la reclamación; la falta de respuesta dentro de ese plazo significa que la reclamación se acepta, salvo que una disposición especial establezca otra cosa. Respondo a las demás partes que encargan sin dilación indebida. El capítulo 5a de la ley polaca de derechos del consumidor se aplica a la falta de conformidad de las calcomanías con un contrato de consumo, y el capítulo 5b se aplica al suministro del video como contenido digital. Estos capítulos comprenden, en las condiciones establecidas por la ley, la puesta en conformidad de lo suministrado con el contrato y, en los casos correspondientes, la reducción del precio o el desistimiento del contrato. Esta protección también se aplica a una persona física que cumpla las condiciones del artículo 7aa de la ley. En los demás encargos se aplican las disposiciones pertinentes del Código Civil polaco, incluidas las relativas a la garantía legal por defectos cuando correspondan; no excluyo ni limito esa garantía mediante estas condiciones. Las dos rondas de correcciones y el plazo de siete días para comentar la versión preliminar no limitan las reclamaciones ni las pretensiones legales. El derecho de desistimiento de un contrato a distancia y sus excepciones se describen al principio de estas condiciones; una empresa o institución sin la protección del artículo 7aa no adquiere un derecho de desistimiento de 14 días por el mero hecho de celebrar el contrato a distancia. Quien encarga y tiene ese derecho puede desistir mediante una declaración inequívoca, también por correo electrónico a orders@bipsclub.com; no es obligatorio usar el modelo de formulario. Antes de celebrar el contrato, entrego instrucciones detalladas sobre el plazo, la forma, los efectos y los costos del desistimiento, así como sobre la posible ausencia de ese derecho. Una excepción al derecho de desistimiento no elimina el derecho a presentar una reclamación.

Estas condiciones no eliminan los derechos que quien encarga tiene según las normas imperativas.

11. Contacto

Krzysztof Głuszczyk (Creatiwi AI), correo orders@bipsclub.com. El domicilio de la empresa y un número de teléfono los indico en la cotización. Los datos personales se tratan según la política de privacidad.

12. Cambios en las condiciones

Aplico al encargo la versión de estas condiciones publicada el día en que se envió la consulta de la que surge ese encargo. Antes de que se acepte la cotización, envío esa versión a quien encarga en el cuerpo de un correo electrónico o en un archivo adjunto que se pueda conservar. Si la consulta se complementó después, la mera continuación de la correspondencia no cambia la versión aplicable. Anuncio los cambios en esta página, indicando la fecha de la nueva versión y una breve descripción de las reglas modificadas; se aplican a las consultas enviadas a partir de esa fecha. Un cambio en la página no modifica un contrato ya celebrado ni las condiciones de una consulta anterior. La modificación de las condiciones acordadas requiere el acuerdo expreso de las partes y no puede privar a quien encarga de la protección legal. Las normas imperativas se aplican con independencia de la fecha de estas condiciones.