Regulamin zamówień wersji na zamówienie

1. Czego dotyczy regulamin

Regulamin dotyczy zamówień własnej wersji filmu Klubu Bipa oraz samych naklejek, uzgadnianych po zapytaniu przez formularz lub e-mail. Zamawiającym może być przedsiębiorca, instytucja albo osoba prywatna. Konsumentem jest osoba fizyczna zawierająca ze mną umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Zakup na firmę lub przez instytucję nie jest z tego powodu zakupem konsumenckim, ale osoba fizyczna zamawiająca bezpośrednio w związku ze swoją działalnością gospodarczą korzysta z ochrony przewidzianej w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego. Dotyczy to prawa odstąpienia oraz zgodności towaru i treści cyfrowych z umową w zakresie określonym tą ustawą. Konsument co do zasady może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni, liczonych dla towaru od jego objęcia w posiadanie, a dla treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym od zawarcia umowy. Wyjątek z art. 38 ust. 1 pkt 3 tej ustawy dotyczy towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji konsumenta lub dla jego zindywidualizowanych potrzeb, więc nie obejmuje automatycznie wszystkich naklejek ani filmu dostarczanego jako plik. Dla odpłatnej treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym wyjątek z art. 38 ust. 1 pkt 13 wymaga wyraźnej i uprzedniej zgody na rozpoczęcie świadczenia, uprzedniego poinformowania, że po spełnieniu świadczenia konsument utraci prawo odstąpienia, przyjęcia tego do wiadomości i przekazania wymaganego potwierdzenia. Samo zaakceptowanie regulaminu lub wybór filmu na zamówienie nie wystarcza. Przed zawarciem umowy przekazuję informacje wymagane dla danego zamówienia, w tym pouczenie o odstąpieniu albo jego braku oraz wzór formularza odstąpienia. Regulamin nie dotyczy samego oglądania ogólnodostępnych filmów z kanału YouTube.

Wykonawcą jest Krzysztof Głuszczyk (Creatiwi AI), NIP 9542715800. Adres przedsiębiorstwa i numer telefonu podaję w wycenie, przed zawarciem umowy.

2. Zapytanie i wycena

Wypełnienie formularza jest zapytaniem, a nie zamówieniem, i do niczego nie zobowiązuje żadnej ze stron. Na stronie nie ma cen ani terminów. Wykonawca odpowiada wyceną na podany adres e-mail.

Umowa zostaje zawarta, gdy otrzymam jednoznaczną akceptację przesłanej przeze mnie wyceny i wszystkich uzgodnionych szczegółów w terminie ważności oferty. Wystarczy e-mail pozwalający ustalić, kto go składa, na przykład „Akceptuję wycenę nr … i opisane w niej warunki, zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Osoba działająca za instytucję lub firmę musi być uprawniona do jej reprezentowania. Odpowiedź proponująca zmianę wymaga dalszego uzgodnienia; milczenie ani samo wysłanie formularza nie oznacza zawarcia umowy. Przed akceptacją przekazuję regulamin właściwy dla zapytania oraz opis przedmiotu zamówienia, pełną cenę z podatkami i kosztami dostawy, sposób i termin zapłaty oraz wykonania, moje dane identyfikacyjne i kontaktowe, w tym adres przedsiębiorstwa i numer telefonu, zasady reklamacji i odstąpienia oraz pozostałe wymagane prawem informacje. Przy filmie określam także sposób dostarczenia i istotne wymagania techniczne, funkcjonalność oraz zgodność z urządzeniami i oprogramowaniem. Po zawarciu umowy przesyłam e-mailem jej potwierdzenie i uzgodnione warunki w treści wiadomości lub załączniku, który można zachować; sam link do zmiennej strony nie wystarcza. Osobno uzyskuję wymagane oświadczenia dotyczące rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu odstąpienia. Akceptacja wyceny zwykłym e-mailem nie zastępuje podpisanej zgody właściciela głosu.

3. Zakres wersji na zamówienie

Przy zamówieniu filmu zamawiający określa poniższe elementy, przy czym nazwę grupy może pominąć, a przy grupie wiekowej może poprosić o pomoc w wyborze. Poza tymi elementami mogę dopasować wygląd filmu i zmienić jego treść zgodnie z potrzebami zamawiającego, w zakresie uzgodnionym w wycenie. Przy zamówieniu samych naklejek wybiera zwierzątko i może podać liczbę naklejek; pozostałe szczegóły, w tym to, czy naklejki są standardowe czy wykonywane według indywidualnej specyfikacji, ustalamy w wycenie.

• zwierzątko: kostiumy dostępne od razu to pszczoła, miś, kangur i tygrys, a inne zwierzę wymaga nowego rysunku kostiumu, o czasie pracy decydujemy indywidualnie,
• język filmu: polski, angielski albo hiszpański, a inny język wymaga tłumaczenia i przeglądu, z wyceną indywidualną,
• grupa wiekowa: 3 do 5, 5 do 6 albo 6 do 9 lat, przy czym żłobek (1 do 3 lat) to osobny format, bez ekranu, i nie jest oferowany jako film,
• nazwa grupy: tekst zbiorczy, bez imion dzieci,
• rodzaj głosu narratora: głos autora, głos zamawiającego albo głos z biblioteki.

4. Zgody na głos

Głos zamawiającego lub innej osoby klonuję wyłącznie po otrzymaniu osobnej, podpisanej zgody pełnoletniego właściciela tego głosu. Podpis osoby reprezentującej instytucję lub firmę nie zastępuje zgody właściciela głosu. Pole w formularzu potwierdza jedynie, że zamawiający wie o konieczności uzyskania tej zgody przed rozpoczęciem pracy; nie oznacza, że zgoda już istnieje, i jej nie zastępuje. Bez podpisanej zgody nie zaczynam pracy nad wersją z tym głosem ani nie przyjmuję próbki. Zgoda pracownika musi być rzeczywiście dobrowolna: odmowa lub jej wycofanie nie mogą powodować nacisku ani niekorzystnych skutków w zatrudnieniu. Zamawiający może wybrać głos autora lub głos z biblioteki. Jeśli dobrowolność zgody budzi wątpliwości, nie klonuję głosu tej osoby. Nie klonuję głosów dzieci ani osób publicznych.

Próbkę głosu zamawiający przekazuje dopiero po wycenie i po podpisaniu zgody przez właściciela głosu. Gdy wykonawca otrzyma podpisaną zgodę, wysyła link do szyfrowanego udostępnienia pliku z ograniczonym czasem ważności (na przykład 7 dni), a zamawiający przekazuje próbkę przez ten link. Próbka nie idzie zwykłą pocztą ani przez formularz. Trafia do dostawcy technologii syntezy mowy, także spoza EOG. Wykonawca podaje jego nazwę przed odbiorem próbki, a próbkę i model głosu usuwa w ciągu 30 dni od odbioru filmu przez zamawiającego. Wzór zgody jest na osobnej stronie.

Właściciel głosu może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez opłaty za samo wycofanie zgody, wycofać ją, pisząc na orders@bipsclub.com. Nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Po otrzymaniu wycofania przestaję tworzyć i wykorzystywać narrację z tym głosem, bez zbędnej zwłoki usuwam próbkę i model oraz zlecam ich usunięcie dostawcom przetwarzającym je na moje zlecenie. Usuwam także kopie filmu z tym głosem, które pozostają pod moją kontrolą, chyba że konkretny przepis pozwala zachować niezbędną kopię w ograniczonym celu, na przykład obrony roszczeń, bez dalszego udostępniania. Informuję zamawiającego i właściwych odbiorców o wycofaniu. Zamawiający zaprzestaje wyświetlania i publikowania wersji z tym głosem, usuwa ją ze swoich kanałów i kopii przeznaczonych do dalszego użycia oraz przekazuje informację podmiotom, którym ją udostępnił. Podejmuję rozsądne działania w celu usunięcia dalszych kopii zgodnie z przepisami, ale nie mogę zagwarantować odzyskania plików pobranych przez inne osoby ani usunięcia kopii, nad którymi nie mam kontroli. Licencja na film nie uprawnia do dalszego korzystania z głosu po wycofaniu zgody. Wycofanie nie rozwiązuje automatycznie umowy o zamówienie. Z zamawiającym uzgadniam zastąpienie głosu, dalszy zakres pracy lub zakończenie i rozliczenie umowy; dodatkowa praca wymaga osobnego uzgodnienia, z zachowaniem ustawowych praw zamawiającego. Nie obciążam właściciela głosu, który nie jest stroną zamówienia, kosztami jego zmiany ani karą za wycofanie zgody.

5. Ujawnienie głosu syntetycznego

Każdy film zawiera informację, że głos odtworzył komputer. Zamawiający nie usuwa tej informacji z filmu i nie zakrywa jej przy rozpowszechnianiu.

6. Treści generowane

Głos i rysunki powstają z pomocą komputera i narzędzi AI, więc wynik może się różnić od przykładów z kanału. Wykonawca sprawdza film przed przekazaniem. Zamawiający ma dwie rundy poprawek i zgłasza uwagi w ciągu 7 dni od otrzymania wersji roboczej. Kolejne rundy są możliwe na zapytanie.

Bip nie jest sztuczną inteligencją. Mówi to, co zapisano z góry.

7. Prawa autorskie i licencja

Krzysztof Głuszczyk tworzy postać Bipa, rysunki, kostiumy i filmy z pomocą narzędzi AI. Zastrzega wszystkie prawa, które rzeczywiście mu przysługują. Ochrona prawnoautorska obejmuje tylko elementy spełniające ustawowe warunki utworu, w tym twórczy i indywidualny wkład człowieka; samo wygenerowanie materiału przez AI nie przesądza o powstaniu takiej ochrony. Nie deklaruję praw autorskich do elementów, które nie są chronione albo do których prawa należą do innych osób. Przysługujące mi prawa należą do mnie osobiście; prowadzona przeze mnie jednoosobowa działalność gospodarcza nie jest odrębną od autora osobą. Zakres korzystania z dostarczonego filmu określają poniższe warunki licencji oraz wskazane wymagania dotyczące materiałów innych autorów.

W zakresie przysługujących mi praw udzielam zamawiającemu niewyłącznej licencji na zapisanie i przechowywanie gotowego filmu, wykonanie kopii potrzebnych do dozwolonego korzystania, wyświetlanie go we własnej placówce, firmie lub domu oraz publikowanie i udostępnianie w jego własnych kanałach, w tym w internecie tak, aby odbiorcy mogli oglądać go w wybranym przez siebie miejscu i czasie. Licencja obejmuje cały świat i jest udzielana bez określenia terminu końcowego, z uwzględnieniem przepisów dotyczących jej wypowiedzenia. Nie obejmuje odsprzedaży filmu, jego modyfikacji ani wykorzystywania postaci Bipa poza filmem. Uprawnienia dotyczące mojego wkładu nie zastępują wymaganych uprawnień do materiałów innych autorów ani zgody właściciela sklonowanego głosu. Warunki dotyczące filmu nie ograniczają ustawowego prawa do rozporządzania legalnie nabytymi egzemplarzami naklejek.

Teksty i materiały, które dostarcza zamawiający, mają być jego własnością albo używane za zgodą właściciela. Film może zawierać elementy innych autorów, które wymagają podania źródła, jak zdjęcie z Wikimedia Commons w filmach z kanału. Jeśli dotyczy to wersji zamawiającego, wykonawca przekaże wymagania.

8. Dane dzieci

Zamawiający nie przekazuje wykonawcy imion, nazwisk, zdjęć ani nagrań dzieci i nie umieszcza ich w tekstach do filmu. Nazwa grupy ma być nazwą zbiorczą.

9. Płatności

Cena, terminy płatności i sposób wystawienia faktury wynikają z wyceny.

10. Odpowiedzialność i reklamacje

Odpowiadam za wykonanie zamówienia i zgodność dostarczonego świadczenia z umową na zasadach wynikających z prawa. Regulamin nie wprowadza limitu odszkodowania ani umownego wyłączenia odpowiedzialności. Reklamację można złożyć e-mailem na orders@bipsclub.com albo pisemnie na mój adres podany w wycenie; wystarczy wskazać zamówienie, opisać problem i oczekiwane rozwiązanie. Nie wymagam własnego formularza reklamacyjnego ani paragonu jako jedynego dowodu zakupu. Konsumentowi odpowiadam na trwałym nośniku, na przykład e-mailem, w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza jej uznanie, chyba że przepis szczególny stanowi inaczej. Pozostałym zamawiającym odpowiadam bez zbędnej zwłoki. Do niezgodności naklejek z umową konsumencką stosuje się rozdział 5a ustawy o prawach konsumenta, a do dostarczania filmu jako treści cyfrowej rozdział 5b. Obejmują one, na warunkach ustawy, doprowadzenie świadczenia do zgodności z umową, a w odpowiednich przypadkach obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy. Ochronę tę stosuje się również do osoby fizycznej spełniającej warunki art. 7aa tej ustawy. W pozostałych zamówieniach stosuje się właściwe przepisy Kodeksu cywilnego, w tym o rękojmi, jeżeli mają zastosowanie; nie wyłączam ani nie ograniczam jej tym regulaminem. Dwie rundy poprawek i siedmiodniowy termin na uwagi do wersji roboczej nie ograniczają ustawowych reklamacji ani roszczeń. Prawo odstąpienia od umowy na odległość i jego wyjątki opisuje początek regulaminu; przedsiębiorcy lub instytucji bez ochrony z art. 7aa nie przysługuje z samego zawarcia umowy na odległość czternastodniowe prawo rezygnacji. Uprawniony zamawiający może odstąpić, składając jednoznaczne oświadczenie, także e-mailem na orders@bipsclub.com; użycie wzoru formularza nie jest obowiązkowe. Przed zawarciem umowy przekazuję szczegółowe pouczenie o terminie, sposobie, skutkach i kosztach odstąpienia oraz ewentualnym braku tego prawa. Wyjątek od prawa odstąpienia nie odbiera prawa do reklamacji.

Regulamin nie wyłącza praw, które przysługują zamawiającemu z mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów.

11. Kontakt

Krzysztof Głuszczyk (Creatiwi AI), e-mail orders@bipsclub.com. Adres przedsiębiorstwa i numer telefonu podaję w wycenie. Dane osobowe omawia polityka prywatności.

12. Zmiany regulaminu

Do zamówienia stosuję wersję regulaminu opublikowaną w dniu wysłania zapytania, z którego wynika to zamówienie. Przed akceptacją wyceny przesyłam zamawiającemu tę wersję w treści e-maila lub załączniku, który można zachować. Jeżeli zapytanie było później uzupełniane, sama dalsza korespondencja nie zmienia właściwej wersji. Zmiany ogłaszam na tej stronie, podając datę nowej wersji i krótki opis zmienionych zasad; dotyczą one zapytań wysłanych od tej daty. Zmiana strony nie zmienia wcześniej zawartej umowy ani warunków wcześniejszego zapytania. Zmiana uzgodnionych warunków wymaga wyraźnego porozumienia stron i nie może pozbawiać zamawiającego ustawowej ochrony. Bezwzględnie obowiązujące przepisy stosuje się niezależnie od daty regulaminu.